2012 お知らせ | ゆめ画材

年末年始期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)

更新日時:

電話及びメールサポートについて

2012年12月28日(金)~2013年1月6日(日)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日に順次対応となります。

出荷業務について

2012年12月28日(金)~2013年1月6日(日)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

夏季休暇期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について)

更新日時:

電話及びメールサポートについて

2012年8月11日(土)~2012年8月15日(水)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日に順次対応となります。

出荷業務について

2012年8月11日(土)~2012年8月15日(水)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

ご利用ガイド更新のお知らせ。

更新日時:

下記の内容につきましてご利用ガイドを更新いたしました。ご確認くださいませ。

・出荷からお荷物のお届けに要する日数について

・領収書について

計画停電が実施された場合について。

更新日時:

計画停電が実施については不透明な状況ですが、万が一実施された場合、以下の影響があります。予めご了承くださいませ。

・当サイトの利用停止

・出荷業務の遅延

・お問合せについての回答遅延

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

期間:2012年7月2日(月)~2012年9月7日(金)

物流倉庫移転のお知らせ。

更新日時:

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

7月14日(土)~7月17日(火)の期間、業務拡大に伴い物流倉庫を移転する運びとなりました。

これに伴い誠に勝手ながら、移転期間中の出荷業務につきましてお休みさせて頂きます。

皆様には、大変ご不憫をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいませ。

[スケジュール]

2012年7月13日(金):物流倉庫(京都) 最終出荷日

2012年7月14日(土):引っ越し開始

2012年7月17日(火):棚卸完了

2012年7月18日(水):物流倉庫(兵庫) 出荷開始日

創作活動をさらに応援できるよう、サービスレベルの向上に努めて参ります。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

[納期について]

納期厳守のご注文に付きましては事前にお問合せいただきますようお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間に関するご連絡(電話及びメールサポート、出荷業務について) 

更新日時:

電話及びメールサポートについて

2012年4月28日(土)~2012年4月30日(月)および、2012年5月3日(木)~2012年5月6日(日)の期間は、誠に勝手ながら電話・メールでのお問い合わせサポート業務をお休みさせて頂きます。

なお、メールでのお問い合わせに関しましては常時受付をさせて頂きますが、回答は営業日に順次対応となります。

出荷業務について

2012年4月28日(土)~2012年4月30日(月)および、2012年5月3日(木)~2012年5月6日(日)の期間、誠に勝手ながら出荷業務をお休みさせて頂きます。

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