FAQ - お問合せの多いご質問 | ゆめ画材お買い物ガイド

Q.注文をキャンセルしたいです。

A.アカウントをお持ちのお客様は、注文履歴からご自身でキャンセル手続きをすることが可能です。
アカウントをお持ちでないお客様は注文確認メールに記載のURLからご自身でキャンセル手続きが可能です。

Q.領収書は発行していただけますか？

A.お客様ご自身で領収書を発行することが可能です。領収書発行につきましてのご案内はこちらから。

Q.注文後、確認メールが届きません。注文ができているか確認したいです。

Q.どんな決済方法が利用できますか？

A.クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、Diners、amex）、コンビニ決済（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）、ペイジー決済、楽天ペイ（旧：楽天ID決済）、LINE Pay、携帯キャリア決済（d払い（キャリア）、auかんたん決済(au / UQ mobile)、ソフトバンクまとめて支払い、楽天Edy モバイル、モバイルSuica、ゆうちょ銀行（振替）、代金引換払いがご利用できます。